FAQ
1. Bisakah saya meminta sampel sebelum melakukan pemesanan massal?
Ya, kami menawarkan layanan sampel gratis untuk produk standar. Ini memungkinkan Anda menilai kualitasnya, bahan, dan kinerja. Ini akan dikembalikan sepenuhnya setelah pesanan massal Anda dikonfirmasi. Sampel dikirim dalam 3–7 hari kerja.
2. Bisakah Anda memproduksi sling pengangkat atau solusi tali-temali yang disesuaikan
Sangat! Kami berspesialisasi dalam desain khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda:
• Ukuran khusus: Berapa pun panjangnya, lebar, atau kapasitas beban.
• Bahan khusus: Kain tahan suhu tinggi, baja galvanis, atau bahan tanpa tanda untuk beban sensitif.
• Konfigurasi unik: Gendongan multi-kaki, kit tali-temali yang dapat disesuaikan, atau merek OEM.
Bagikan kebutuhan Anda (gambar, spesifikasi beban, atau detail aplikasi), dan tim teknik kami akan menciptakan solusi di dalamnya 24 jam.
3. Bagaimana Anda memastikan kualitas dan keamanan produk pengangkat Anda?
Kualitas tidak dapat dinegosiasikan dalam peralatan pengangkat. Produk kami mematuhi ISO 9001, Ce, dan standar OSHA—Setiap komponen sling dan tali-temali mengalami:
- Pengujian materi (kekuatan tarik, ketahanan terhadap korosi).
- Pengujian beban (125% dari kapasitas terukur) sebelum meninggalkan pabrik.
- Laporan inspeksi terperinci dengan nomor batch untuk ketertelusuran. Kami juga menyediakan 12-garansi bulan terhadap cacat produksi, memberi Anda ketenangan pikiran untuk operasi pengangkatan kritis.
4. Berapa waktu pengiriman tipikal untuk pesanan saya?
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan jenis produk dan penyesuaian. Pesanan standar biasanya dalam 25 ~ 40 hari setelah menerima deposit Anda., sementara produk khusus mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Kami menawarkan opsi pengiriman yang dipercepat jika Anda membutuhkan pesanan Anda lebih cepat. Tim layanan pelanggan kami dapat memberikan perkiraan pengiriman yang akurat.
5. Apa saja metode pembayaran yang tersedia untuk memesan produk?
Kami mendukung opsi pembayaran yang fleksibel untuk disesuaikan dengan klien global:
T/T (Transfer Telegraf): 30% deposito, 70% saldo sebelum pengiriman.
L/C (Surat kredit): L/C yang tidak dapat dibatalkan pada pandangan diterima untuk pesanan dalam jumlah besar.
PayPal: Tersedia untuk pesanan sampel atau jumlah kecil.
Serikat Barat: Untuk cepat, transaksi bernilai rendah.
Semua pembayaran diamankan melalui saluran perbankan terverifikasi untuk melindungi kedua belah pihak.
Untuk pesanan massal, kita dapat mendiskusikan opsi pembayaran lainnya. Tujuan kami adalah membuat proses pembayaran semulus dan senyaman mungkin.
6. Bagaimana cara memilih sling pengangkat yang tepat untuk proyek saya?
Memilih gendongan yang tepat bergantung pada faktor-faktor seperti berat dan bentuk beban, kondisi kerja, dan faktor lingkungan. Tim kami siap memberikan saran ahli untuk memandu Anda dalam memilih gendongan pengangkat yang paling sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.
7. Apa yang terjadi jika saya menghadapi masalah dengan produk saya setelah menerimanya?
Jika Anda mengalami masalah dengan produk Anda, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda. Kami memiliki kebijakan pengembalian dan penggantian tanpa kerumitan untuk produk yang cacat atau tidak memenuhi harapan Anda. Kami bertujuan untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan segera.
8. Apakah produk Rigging LDR tersertifikasi keamanannya?
Sangat. Kami menawarkan peralatan pengangkat khusus yang dirancang agar sesuai dengan kapasitas beban tertentu, lingkungan, atau persyaratan operasional. Sebagai akibat, pelanggan menerima produk yang sangat sesuai dengan aplikasi industri mereka.
9. Industri apa saja yang menggunakan produk Rigging LDR?
Peralatan kami banyak digunakan dalam konstruksi, gudang, galangan kapal, pertambangan, minyak & gas, laut, kimia, makanan, dan industri baja. Lebih-lebih lagi, kami mengembangkan alat khusus untuk sektor dengan persyaratan keselamatan dan kebersihan yang unik.
Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari?
Hubungi kami